Pernah kah mengalami masalah dalam hal layanan publik? Pernah kah ingin mengadukan layanan publik tetapi bingung mau mengadukan ke mana? Pernah kah ingin menyampaikan harapan dan keinginan agar layanan publik bisa lebih baik tetapi tidak tahu mau disampaikan ke mana?
Dengan kemajuan teknologi saat ini, hal-hal di atas bisa disalurkan melalui kanal media LAPOR (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat). Di mana semua masyarakat dari berbagai kalangan yang berstatus WNI dapat menyampaikan aspirasi maupun aduan terkait layanan publik.
Kanal media LAPOR dapat diakses melalui :
1) website: www.lapor.go.id
2) sms: 1708
3) twitter: @lapor1708
4) instagram: @lapor1708
5) facebook: Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat
Dengan beragam kanal media LAPOR yang bisa diakses masyarakat, diharapkan seluruh masyarakat dari berbagai kalangan dapat menyampaikan aspirasi maupun aduannya, yang pada akhirnya bertujuan untuk meningkatkan partisipasi rakyat dalam bentuk kritik maupun saran yang membangun dalam rangka memperbaiki layanan publik yang diterima masyarakat.